據不完全統(tǒng)計，截至3月2日，九三學社上海組織社員累計捐款9820965.39元，其中向九三王選關懷基金會捐款1045178.31元，其它渠道8775787.08元；捐贈醫(yī)療物資價值4090000元，以及173650只醫(yī)用口罩、1515個專業(yè)醫(yī)用護目鏡、440件防護服、53瓶手術洗手液及配套自動分發(fā)器、紅外電子測溫儀20臺、醫(yī)用手套、消毒液、藥品等醫(yī)療物品。
新冠肺炎疫情防控已成為一場持久戰(zhàn)。習近平總書記強調，“加強群眾心理疏導和干預”。對民眾而言，在疫情持續(xù)的過程中，如何正確認識、科學應對，為心靈撐起“安全傘”？
九三學社市委教育專門委員會副主任、市政協(xié)委員、上海市教育科學研究院院長、華東師范大學心理學教授桑標提出，要做好三個方面的工作：正確理解、坦然面對、科學處置。
怎樣正確理解疫情所帶來的心理影響？
答：疫情給民眾帶來的心理影響主要是：首先是應激，其次是焦慮，再就是孤獨。
應激。當個體面臨緊張性刺激物（如令人感到可怕的動物、病毒傳染等）時，會引起一些非特異性反應，這就是應激。從生理上看，應激反應表現(xiàn)為交感神經興奮、激素分泌增多、血壓上升、心率加快和呼吸加速等；從心理上看，應激反應包括情緒反應與自我防御反應（逃避）等。天災人禍，都會導致民眾的應激反應。當然，應激反應不僅僅由刺激物引起，還與個體對應激源的認識、個體處理應激事件的經驗等有關。
焦慮。個人對即將來臨的、可能會造成的危險或威脅所產生的緊張、不安、憂慮、煩惱等不愉快的復雜情緒狀態(tài)，就是焦慮。疫情發(fā)生后，初期以應激為主，后續(xù)逐漸過渡到以焦慮為主。因新冠肺炎患者的臨床表現(xiàn)以發(fā)熱、乏力、干咳為主，多種信息表明病毒傳染性強，這加劇了民眾的恐慌和焦慮。大家覺得病毒似乎無處不在，無孔不入，一旦身體有類似癥狀，就懷疑、擔心肺炎降臨到了自己身上。例如，喉嚨有點不舒服，就有意識開始干咳，反復測量體溫，非常害怕自己體溫升高。控制感和安全感降低，焦慮漸增。
孤獨。走親訪友是節(jié)假日的傳統(tǒng)，熱情好客是民族的特征。在人們毫無防備之際，新冠肺炎疫情已來勢洶洶，沖淡了春節(jié)的節(jié)日氛圍、隔離了人與人之間的交往，使本就計劃在春節(jié)期間熱鬧一番的民眾頓感心理失落，加之嚴格要求居家不外出，導致不少人出現(xiàn)無伴、無聊、孤獨感。也有個體會伴隨軀體化癥狀，例如感到無力、疲乏、無食欲、胸悶等。
怎樣才能做到坦然面對疫情所帶來的心理影響？
答：首先，降低消極應激反應。應激引起的心理反應可分兩類：一種是積極的心理反應，如適度的皮層喚醒水平和情緒喚起、注意力集中、積極的思維和動機的調整。另一種是消極的心理反應，如過度喚醒與緊張、過分的情緒喚起（激動）或低落（抑郁）、認知能力降低等。積極反應有利于機體對傳入信息的正確認知評價、應對策略的抉擇和應對能力的發(fā)揮；消極反應則相反，往往使個體感到大難臨頭、手足無措等。一般來說，每個人在經歷重大負性事件后都會有應激，重要的是要正確對待，降低消極心理反應。
其次，緩解日常焦慮情緒。新冠肺炎疫情信息過載會加重個體的恐慌和焦慮，不僅如此，有些虛假信息更增加了心理不安。民眾應關注必要的權威發(fā)布，不要把過多的精力用于去過多了解疾病方面的信息。此外，把注意力集中在自己可控的事情上，把每一天過好，是我們自己可以做到和掌控的。日常生活中“該追星的追星、該追劇的追劇”，這樣有助于緩解焦慮的情緒。多做正向思考，對一些中性事件、負性事件賦予積極的價值。如，出行受限導致生活上的諸多不便，但增加了家庭成員溝通和交流的機會；被要求隔離觀察，比患病住院要好吧？
另外，要善于感受與品味孤獨。“孤獨是一個人的狂歡”。群體活動受限，有助于個體沉浸于做自己想做的事，如閱讀名著、練習書畫等；也有助于個體反思自我，更多地思考人—人、人—自然、人—社會之間的關系。此外，哲學家周國平說：“世上有味之事，包括詩，酒，哲學，愛情，往往無用。吟無用之詩，醉無用之酒，讀無用之書，鐘無用之情，終于成一無用之人，卻因此活得有滋有味。”個體行動受限之時，便也是學習與品味“無用之用”的良機。
科學處置疫情所帶來的心理影響，有哪些途徑？
答：疫情期間，沒有“歲月靜好”，人人不可能置身于外，心理建設極為重要。
第一，保持生活規(guī)律。盡可能不要打破日常生活時刻表。根據時間管理的“帕瑞托原則”，可以依據事情緊急、重要與否設定時間安排的優(yōu)先順序，如將事情劃分為重要且緊急、重要但較不緊急、較不重要但緊急和不重要且并不緊急的例行工作等四大類，每天或每個時間單元重點完成重要且緊急的事。生活規(guī)律了，心情自然會放松。盡量避免外出，確實需要外出，也要有科學的認知（防護知識）與行為，如按規(guī)范要求戴口罩、勤洗手、不聚會等。
第二，居家健身鍛煉。家里一塊小小的地方，就可以進行平板支撐、拉伸、俯臥撐、啞鈴、瑜伽等健身鍛煉。不要小看體育鍛煉的作用，鍛煉不僅僅有助于增強體質，還有助于提高免疫力。免疫力是抵抗病毒的最強武器，更重要的是還能促進心理健康。運動促使大腦多巴胺釋放，從而使人產生輕松、愉悅的心理體驗，這對調節(jié)情緒、促進心理健康有非常積極的意義。
第三，合理宣泄情緒。人腦帶有“負面偏見”，這是隨進化而來的自然現(xiàn)象，更容易受負面信息的影響。負面事件和思想對我們記憶與心理狀態(tài)的影響比正面事件更大。疫情階段，出現(xiàn)恐慌、焦慮、憤怒情緒，或者感到沮喪、孤獨，固然是不可避免的，因而適當的情緒宣泄很有必要。比如，嘗試肌肉放松訓練：握緊拳頭—松開—再握緊，不停循環(huán)，直至肌肉有明顯放松；還有其他方法，如呼吸放松訓練、給親朋好友打電話傾訴、唱歌跳舞等，釋放壓力和不良情緒。還可以主動提升正面思維和積極情緒，選擇一些積極的、肯定式的、富有激勵性的語言，并反復強化、鼓勵自己，如“我今天精力比平時更充沛”“我今天一定能完成這個目標”等。
第四，理性篩選信息。我們身處信息爆炸時代，可以說，未來的文盲，并非是不識字的人，而是不會分辨、提取有價值信息的人。但由于疫情信息不斷轟炸，不僅使舉國上下都處在焦慮與不安之中，也大大降低了民眾的思考力與判斷力。我們能做的，是確保有正確信息來源、不被信息所淹沒、不受虛假信息的蒙蔽、能從信息中得出有價值的結論。合理、正確的信息獲取，有助于形成正確的認知，從而保持理性的行為。
第五，尋求專業(yè)咨詢。如確因疫情或隔離造成認知、情緒、行為等方面引起明顯心理問題的，就要尋求專業(yè)機構和專業(yè)人員的幫助。目前上海各大中小學校的心理咨詢中心、各區(qū)的精神衛(wèi)生中心、市精神衛(wèi)生中心等機構，可以為民眾提供全方位的心理咨詢服務。（九三學社上海市委 桑標）
